OFFICE K'S OFFICIAL SITE / オフィスケイズオフィシャルサイトはアダルトコンテンツを含みます。18歳未満の方は閲覧できません。これに違反し閲覧した場合に発生したトラブルに関しては一切の責任は負いかねます。18歳未満の方は退出をクリックしてください。→[退出]

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  • Q1:支払い方法は何を利用できますか?

    A1:クレジット決済と銀行振込みがご利用頂けます。レジ画面でご選択してください。

  • Q2:プライバシーの保護について教えて下さい。

    A2:個人情報保護法に関する表記をご確認ください。

  • Q3:無料会員は本当に無料ですか?

    A3:オフィスケイズ/KS-P.COM 会員登録は無料会員と有料会員がございます。無料会員は完全無料になります。入会金、年会費、かくれた費用などは一切ございません。メールアドレスをお持ちの18歳以上の方ならどなたでも簡単に会員登録を行うことができます。無料会員になると、キャプチャー画像の拡大やマイページのご利用の各種サービスを無料で利用いただけます。

  • Q4:会員登録メールが届きません。

    A4:Yahoo!メール やGmail 等のフリーアドレスをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。携帯メール等で登録された方は ftx.jp の指定受信を解除して下さい。登録時のアドレスが間違っていると、こちらから連絡を差し上げることもできませんのでご注意下さい。

  • Q5:会員ID・会員パスワードを忘れてしまったのですが?

    A5:ログインページ?下段の「IDの通知」「パスワードの通知」より再発行をお願いします。

  • Q6:メールマガジンを受け取りたくないのですが?

    A6:ログイン後、マイページで編集より「メルマガ送付を希望」のチェックを外して下さい。

  • Q7:サンプル動画が再生できません

    A7:セキュリティーアプリが問題の可能性があります。セキュリティーをご確認下さい。上記でもご視聴頂けない場合はOSやブラウザのバージョンを確認し最新版にして下さい。上記をお試し頂いてもサンプル動画をご視聴頂けない場合は恐れ入りますがお客様の環境の問題となりますのでサポート外となります

  • Q8:購入した映像が視聴できませんでした。払い戻しはできますか?

    A8:利用規約にもございます通り、お客様のパソコン環境の問題で視聴できなかった場合、いかなる理由でも払い戻しは致しません。あらかじめご了承ください。他の端末での視聴をお試し下さい。

  • Q9:クレジットの請求書に記載される請求元の名前はどうなりますか?

    A9:E-T 0570-02-2321-SC と表示されます。購入サイト名や会社名、購入商品の情報等は一切表記されません。

  • Q10:通信販売の商品に、内容物が確認できる商品名等の表記はありますか?

    A10:表向きには購入サイト名・会社名・商品名等の表記は一切ございません。発送元は「PCマイスター」、品名を「PCパーツ」としてお届け致します。

  • Q11:ダウンロードが途中で止まってしまうのですが?

    A11:ハードディスクの容量をご確認下さい。ダウンロードファイルの約2倍の容量が無いとダウンロードが完了しませんのでお気を付け下さい。

  • Q12:商品動画が早送り出来ないのですが?

    A12:正常にダウンロードが完了しなかったか、もしくは動画ファイル自体が壊れている可能性がございます。 下記にございますキャッシュのクリア設定を行って頂きましてから再度ダウンロードを行って下さい。

    ※キャッシュのクリア方法

    InternetExplorer の場合

    • 1. InternetExplorerを起動して、メニューバーから「ツール」→「インターネットオプション」の「全般」タブをクリックしてください。
    • 2. インターネット一時ファイルから「ファイルの削除」をクリックしてください。
    • 3. ファイルの削除ダイアログが表示されたら「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れて「OK」をクリックしてください。

    Google Chromeの場合

    • 1. Google Chromeを起動して メニューバーから 「Google Chromeの設定」→「履歴」→「履歴」→「閲覧履歴データを消去する」をクリックして下さい。
    • 2. 閲覧履歴から「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データ消去」をクリックして下さい。
  • Q13:ストリーミング再生がカクカクする、再生途中で止まる。

    A13:A.Wi-Fiの設定&接続を行って下さい。 また電波状況の良いところで再生して下さい。回線速度が十分ではない場合は、通信が不安定になり、ダウンロードに失敗する確率が高まります。オフィスケイズ/KS-P.COM では回線速度2Mbps以上でのご利用を推奨しています。

  • Q14:ページが上手く表示されません

    A14: 以下の可能性がございます。

    • 1.ファイアウォールや、セキュリティソフトが妨害している可能性がございます。ウイルス対策ソフトやファイアウォールなどをインストールしているパソコンでは、正常に動画のダウンロードができないことがあります。これらのセキュリティソフトをご利用の場合は、ファイアウォールを一時的に停止させるか、もしくはソフトウェアを完全に終了させた上で、再度ダウンロードを お試しください。
    • 2.アダルトサイトや有害サイトのフィルタリングサービスやフィルタリングソフトを使用している可能性がございます。
      フィルタリングサービスやソフトによってオフィスケイズ/KS-P.COM へのアクセスが遮断されている可能性があります。
      フィルタリングを無効にするか、オフィスケイズ/KS-P.COM をフィルタリングの除外対象に設定してください。
    • 3.お使いのネットワーク(企業内LANなど)が、オフィスケイズ/KS-P.COM へのアクセスを制限している可能性がございます。
      ネットワーク管理者に相談してアクセス制限を解除してもらうか、ネットワークを経由せずに直接インターネットに接続できる環境からご利用ください。
      また、家庭用のブロードバンドルーターやファイアウォールを導入されている場合も、同様の可能性がありますので、設定をご確認いただきますようお願いいたします。
  • Q15:無修正の作品はありますか?

    A15:ございません。オフィスケイズ/KS-P.COM 内のコンテンツは全て国内で販売可能な素材を使用しております。オフィスケイズ/KS-P.COM は日本国内法規に準拠し、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律に基づいて運営を行っておりますので、日本国内で販売が認められていないコンテンツは一切取り扱っておりません。

  • Q16:サポートの返信がありません。

    A16:サポート受付時間は 平日10:00~18:00 となります。 18:00 以降のお問い合わせは翌日の返信となります。 土曜・日曜・祭日は、翌営業日の返信となります。 ご了承下さい。

改正風営法届出済み  映像送信型性風俗特殊営業届出済  受理番号:8923  受理年月日:平成23年7月8日  管轄署:新宿警察署

無店舗型性風俗特殊営業届出済 受理番号:8448 受理年月日:平成23年12月13日 管轄署:新宿警察署

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